近年来，头部叉车企业加速布局后市场服务，涵盖租赁、维修保养、备件供应及二手设备回收等环节。某知名厂商推出“叉车全托管服务”，用户可按使用时长付费，企业则通过物联网技术实时监测设备运行状态，主动提供维护建议，降低故障停机风险。部分企业还搭建数字化平台，整合叉车调度、能耗分析与作业数据，助力物流企业优化仓储管理效率。
行业分析指出，服务化转型正成为叉车企业差异化竞争的关键。据中国工程机械工业协会数据，2023年叉车后市场服务规模同比增长超25%，租赁、智能运维等新模式贡献显著。某华东制造企业表示，接入叉车智能管理系统后，其物流环节设备综合效率提升18%，运维成本下降30%。
未来，随着绿色低碳与循环经济理念深化，叉车再制造、电池回收等服务链条将进一步拓展。业内普遍认为，从“卖产品”到“卖服务”的转型，不仅增强了客户粘性，也为行业开辟了可持续增长空间，中国叉车产业正以“全生命周期”管理重塑全球竞争力。
